- +79858928338
- "ТЕПЛО-МАСТЕР 24. РФ", Россия, г. Москва, ул. Чертановская, д. 50, корп. 2, 2, 117534
- teplo-master24@yandex.ru
- ИП Щеглов В. В.
Для частного покупателя
- Сертифицированное оборудование разных ценовых сегментов от ведущих производителей
- Услуга монтажа систем отопления и водоснабжения
- Возврат товара
- Безналичная оплата от клиентов за товары или услуги офлайн или онлайн
- Актуальные цены и наличие товара
- Консультация и подбор оборудования
- Заказ монтажных работ (Москва, МО, Краснодар, Казань)
- Аренда профессионального инструмента
О ЦЕНАХ И СКИДКАХ
• На сайте указаны розничные цены без НДС. Розничные цены устанавливаются компанией Тепломастер и могут отличаться от цен, рекомендованных производителями.
• Скидки предоставляются в зависимости от объема заказа.
• Для комплектации крупных объектов цены рассчитываются индивидуально.
• Периодически анонсируются специальные акции на определенные группы товаров, на условия доставки и прочее, о чем подробно можно узнать у менеджера
Сроки отгрузки готового заказа
Оплаченный товар хранится на складе в течение 14 дней со дня получения уведомления клиентом о готовности заказа. Если в указанный срок товар не будет получен клиентом, резерв будет расформирован.
ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Стандартно поставка товара осуществляется на условиях стопроцентной предоплаты. Оплатить заказ можно сразу или при получении.
На иных условиях (частичная предоплата, отсрочка, рассрочка платежа и пр.) поставка товара возможна после заключения соответствующего договора. По вопросам согласования нестандартных условий оплаты и предоставления необходимых документов обращайтесь к менеджерам.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Оплата заказа возможна после его создания и согласования. Рекомендуется дождаться подтверждения заказа и получения счёта/ссылки на оплату от нашего менеджера.
1. Оплата по счету банковским переводом
2. Online-оплата банковскими картами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и сервисами СБП, «Плати QR».
3. Оплата наличными
Важно:
Оплата сервисами «Плати QR» и СБП доступна только для физических лиц.
При получении товара, оплаченного этим способом, необходимо будет предъявить паспорт владельца карты либо человека, паспортные данные которого были указаны при покупке.
В случае отмены заказа его стоимость возвращается на карту, с которой была произведена оплата.
Безопасность передаваемой информации
Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. В системе электронных платежей UFS (Универсальная Финансовая Система) безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы электронных платежей UFS для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.
Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы электронных платежей UFS используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) . Все платежные операции, производимые через сервис электронных платежей, проходят в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS версии 2.0.
Правила возврата товара
Прием возвращаемого товара от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется в соответствии с договором поставки и законодательством Российской Федерации.
Внимание: возврат товара от юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) качественного товара, возможен, если установлено договором или соглашением сторон.
Направьте нам письмо о возврате товара, укажите причину возврата товара, укажите требуемую сумму и обоснуйте требование о ее возврате, приведите ссылки на договор поставки, ссылки на документы об оплате товара, ссылки на документы о поставке товара.
Возврат товара от физических лиц осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Возврат физическим лицом качественного товара, приобретенного дистанционным способом, возможен:
- в любое время до его передачи;
- в течение семи дней после передачи товара без объяснения причин;
- в течение трех месяцев с момента передачи товара, если в момент его доставки вам не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата товара.
По общему правилу вернуть продавцу товар надлежащего качества в указанные сроки можно, если соблюдены следующие условия:
1) сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В то же время отсутствие такого документа не лишает потребителя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. В частности, подтверждающим документом может быть выписка по банковскому счету потребителя, содержащая сведения о получателе платежа, перечисленной сумме и иные сведения, позволяющие идентифицировать покупку;
2) товар не имеет индивидуально-определенных свойств, в силу которых он может быть использован исключительно вами.
Возврат физическим лицом некачественного товара возможен:
- в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара.
Если товар является технически сложным (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011г. № 924), вы вправе требовать возврата уплаченных за него денег в течение 15 дней со дня передачи вам товара. Позднее вы можете предъявить указанные требования лишь в определенных случаях:
- при обнаружении существенных недостатков товара (это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки);
- в случае нарушения продавцом установленных сроков устранения недостатков товара;
- если из-за неоднократного устранения различных недостатков товар невозможно использовать более 30 дней (в совокупности) в течение любого года гарантийного срока.
По вопросам возврата просим обращаться в рабочие дни: пн. - пт., с 09:00 до 17:00 к вашему персональному менеджеру
Проверка качества товара производится на складе Продавца ответственным сотрудником, а при необходимости дополнительной проверки качества проводится экспертиза. Результат проверки качества доводится до сведения заявителя.
Внимание! Мы оставляем за собой право мотивированно отказать в приеме возврата!
В случае обоснованности претензий клиента мы можем предоставить ему замену в виде аналогичного товара той же стоимости либо вернуть деньги.
РЕКВИЗИТЫ: